Kebijakan Privasi

Updated at: 14 October 2022

For any question or request concerning your personal data and respect for your privacy, please contact us at the following address: contact@playbook.plus

Jenis data apa yang kami kumpulkan dan mengapa?

Data yang Anda berikan kepada kami:

  • Email: Alamat email Anda akan menjadi login Anda untuk mengakses area pribadi Anda. Ini juga akan memungkinkan kami untuk menghubungi Anda atau mengirimkan newsletter kepada Anda jika Anda telah menyatakan keinginan untuk menerimanya. Kami akan mengirimkan newsletter kepada Anda melalui email hanya jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami, misalnya dengan berlangganan newsletter kami.
  • Nama, nama keluarga, nama pengguna: Informasi ini memungkinkan kami untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda dan agar kami dapat mengirimkan komunikasi yang dipersonalisasi kepada Anda.
  • Alamat: Alamat fisik diperlukan dalam faktur pembelian. Kami tidak akan mengirimkan iklan atau marketing apapun ke alamat Anda.
  • Foto: Foto yang dikirimkan melalui email atau di website hanya digunakan untuk mempromosikan layanan kami dan tidak akan didistribusikan atau dijual.
  • Lokasi yang tepat: Playbook dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data lokasi Pengguna untuk menyediakan layanan berbasis lokasi. Lokasi geografis Pengguna ditentukan dengan cara yang tidak berkelanjutan. Ini berarti Playbook tidak mungkin mendapatkan posisi pasti Pengguna secara terus menerus.
  • Kartu kredit: Untuk pembayaran, Playbook membagikan informasi kartu kredit ke platform pembayaran Midtrans dengan aman. Kami tidak menggunakan atau menyimpan informasi ini. Lihat topik tentang penanganan pembayaran.

Data yang kami kumpulkan dari kegiatan Anda di situs kami

Kami mengumpulkan data tentang kegiatan Anda di website kami, data ini memungkinkan kami untuk mengoptimalkan konten kami dan meningkatkan pengalaman penggunaan untuk Anda. Data yang dikumpulkan semuanya anonim dan global. Data ini diperoleh berkat cookie yang disimpan di browser Anda saat Anda mengunjungi di website kami.

Jika Anda ingin menghapus cookie yang tersimpan di perangkat Anda dan mengatur browser Anda untuk menolak cookie, Anda dapat melakukannya melalui preferensi browser internet Anda.

Harap dicatat bahwa jika Anda menonaktifkan pendaftaran cookie di perangkat Anda, beberapa bagian dan fitur situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cookie di perangkat Anda, Anda dapat mengikuti tautan yang dirujuk: Internet Explorer, Chrome, Safari.

Data ini memungkinkan kami untuk mengetahui lebih banyak tentang kegiatan penggunaan di situs kami dan memungkinkan kami untuk meningkatkan konten dan kualitas layanan yang kami berikan. Data ini sepenuhnya anonim, artinya, kami tidak memiliki cara untuk menautkan tindakan di website kami ke pihak lain.

Kami dapat menggunakan alamat IP Anda untuk alasan keamanan, misalnya ketika Anda mengatur ulang kata sandi Anda atau ketika Anda mengirim komentar. Informasi ini tidak disimpan dan dikomunikasikan kepada siapa pun.

Bagaimana kami membagikan informasi yang kami kumpulkan?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan tetap berada di Playbook, selain dalam kondisi berikut:

  • saat kami membagikannya kepada perusahaan afiliasi dan juga perusahaan lain di grup kami.
  • saat kami membagikannya kepada mitra kami dan organisasi tepercaya lainnya yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan produk dan layanan kepada Anda.
  • saat kami membagikannya kepada penyedia layanan eksternal dan pemroses data terpercaya seperti penyimpanan cloud dan penyedia perangkat lunak cloud, penyedia dukungan pelanggan, pusat data, host web, pemroses pembayaran, akuntan, perusahaan asuransi, dan penagih utang.
  • ketika kami membagikannya kepada regulator dan pihak terkait lainnya untuk tujuan kepatuhan hukum atau kontrak, dan tujuan pelaporan.
  • saat kita membaginya kepada calon penjual atau pembeli bisnis atau aset kita.

Bagaimana kami melindungi informasi Anda?

Penyedia web hosting kami adalah: Amazon Web Services (AWS) yang memiliki modul keamanan canggih untuk menjamin tingkat keamanan yang tinggi.

Kami berusaha untuk melindungi data pribadi Anda dengan bekerja hanya dengan penyedia layanan eksternal tepercaya untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda diperlakukan dengan aman.

Meskipun kami bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang aman dengan membatasi akses hanya untuk pengguna yang sah, kami tidak dapat menjamin bahwa orang yang tidak berwenang tidak akan mendapatkan akses. Kami melakukan segala upaya yang layak untuk memberi tahu Komisi Perlindungan Data Pribadi Indonesia atau otoritas terkait lainnya sesegera mungkin setelah terjadinya pelanggaran data pribadi yang signifikan.

Menangani pembayaran

Layanan pemrosesan pembayaran memungkinkan Playbook untuk memproses pembayaran dengan kartu kredit, transfer bank, atau cara lain menggunakan Midtrans. Untuk memastikan keamanan yang terjaga, Playbook hanya membagikan informasi yang diperlukan untuk melakukan transaksi dengan perantara keuangan yang menangani transaksi.

Beberapa layanan ini juga dapat memungkinkan pengiriman pesan berjangka waktu kepada Pengguna, seperti email yang berisi faktur atau pemberitahuan tentang pembayaran.

Playbook menggunakan platform pembayaran Midtrans. Midtrans adalah layanan pembayaran yang disediakan oleh Midtrans (PT Midtrans) dari Goto Financial, beralamat di Pasaraya Blok M, Building B, 4th Floor Jl. Iskandarsyah II No. 2 South Jakarta 12160. Kebijakan Pribadi PT Midtrans. Informasi lebih lanjut tentang keamanan mereka di sini.

Apa hak Anda?

  • Hak akses: Anda dapat memperoleh dari kami ringkasan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Harap diperhatikan bahwa Anda akan diminta untuk memberikan bukti identitas Anda untuk mendapatkan informasi ini, dan dalam hal permintaan pengiriman surat, biaya administrasi akan menjadi tanggung jawab Anda.
  • Hak untuk memperbaiki data: Anda berhak untuk mendapatkan pembetulan data pribadi tentang Anda jika tidak akurat. Selain itu, Anda berhak untuk melengkapi data pribadi Anda yang tidak lengkap, dengan memberikan pernyataan tambahan kepada kami.
  • Untuk membantu Anda dalam proses Anda, terutama jika Anda ingin melakukannya, untuk kepentingan Anda sendiri atau atas nama salah satu kerabat Anda yang telah meninggal, hak pembetulan data Anda bisa dilakukan melalui permintaan tertulis ke alamat pos.

  • Hak untuk dilupakan: Setiap saat, Anda mungkin meminta kami menghapus data pribadi Anda. Permintaan Anda akan diproses sesegera mungkin dan data Anda akan dihapus jika pemrosesannya tidak diperlukan dalam kasus berikut:
    • Untuk mematuhi kewajiban hukum yang memerlukan perlakuan yang diatur oleh undang-undang.
    • Pengakuan, pelaksanaan atau pembelaan hak di pengadilan.
    • Untuk semua komunikasi kami yang dikirimkan kepada Anda melalui email, Anda memiliki kemungkinan untuk berhenti berlangganan dari mailing list kami yang bisa dilakukan lewat tautan berhenti berlangganan.

Untuk setiap permintaan tersebut, Anda dapat menghubungi kami di alamat berikut: contact@playbook.plus.

Perubahan pada kebijakan privasi kami

Playbook dapat memperbarui komitmen kerahasiaannya secara berkala. Jika terjadi perubahan penting, pemberitahuan tersebut akan dipublikasikan di website kami, disertai dengan tautan ke kebijakan privasi kami yang diperbarui.